Страхові ризики:
За класом страхування 16 матеріальний (майновий) збиток та/або витрати Страхувальника (Вигодонабувача) унаслідок настання фінансового ризику, передбаченого Договором страхування, у тому числі (ризики у межах класу):
1. унаслідок невиконання або неналежного виконання контрагентом договірних зобов’язань перед Страхувальником (Вигодонабувачем);
2. унаслідок неможливості здійснення подорожі (поїздки), а саме:
2.1. раптові непередбачені події, що призвели до понесення Застрахованою особою матеріального (фінансового) збитку внаслідок неможливості здійснення подорожі (поїздки) за кордон з наступних причин:
2.1.1. Смерть Застрахованої особи, її близького родича.
2.1.2. Розлад здоров'я (а саме: травми, екстрені операції, інфекційні або гострі захворювання) Застрахованої особи, строк якого становить більше 10 (десяти) календарних днів включно, та який:
- суттєво та принципово перешкоджає здійсненню подорожі, а саме: вимагає стаціонарного лікування та/або дотримання карантинного режиму та/або дотримання постільного режиму на дату початку запланованої поїздки та протягом 3 (трьох) календарних днів після дати початку запланованої поїздки;
- почався в період дії Договору страхування та продовжується в момент передбачуваного початку подорожі.
2.1.3. Розлад здоров'я (а саме: травми, екстрені операції, інфекційні або гострі захворювання) дитини Застрахованої особи (в т.ч. усиновленої) до 10 (десяти) років включно, який почався в період дії Договору страхування та продовжується в момент початку запланованої подорожі.
2.1.4. Екстрені операції; перебування на стаціонарному лікуванні Застрахованої особи, її близького родича; тяжкі тілесні ушкодження у близького родича Застрахованої особи, що сталися в період дії Договору страхування та вимагають дотримання постільного режиму на дату початку запланованої поїздки та протягом 3 (трьох) календарних днів після дати початку запланованої поїздки у випадку відсутності інших дієздатних родичів.
Даний пункт розповсюджується на одну Застраховану особу, близький родич якої потребує екстреної операції, перебування на стаціонарному лікуванні чи отримав тяжкі тілесні ушкодження.
До близьких родичів відносяться: діти (у т.ч. усиновлені), чоловік та дружина, батьки, рідні брати та сестри, баба та дід як з боку батька, так із боку матері.
2.1.5. Пошкодження, знищення, втрата рухомого та/або нерухомого майна Застрахованої особи після дати початку строку дії Договору страхування та після оплати (у т.ч. часткової) туру внаслідок пожежі, вибуху, стихійного лиха, впливу води або інших рідин з водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем, з сусідніх приміщень, систем пожежогасіння, протиправних дій третіх осіб у випадку, якщо врегулювання наслідків такого заподіяння збитку потребує безпосередньої присутності Застрахованої особи на місці події та/або об'єктивно перешкоджає здійсненню Застрахованою особою раніше запланованої подорожі і завдало Застрахованій особі збитків. При цьому, розмір збитків повинен становити не менше еквіваленту 1 000 (одна тисяча) доларів США у гривнях за офіційним обмінним курсом НБУ на дату настання збитків.
2.1.6. Отримання повідомлення про призов Застрахованої особи у Збройні сили України для проходження військової служби під час мобілізації або для участі у військових зборах в період запланованої подорожі, про що Застрахованій особі не було відомо до укладання Договору страхування.
Мобілізація - комплекс заходів, здійснюваних з метою планомірного переведення національної економіки, діяльності органів державної влади, інших державних органів, місцевого самоврядування, підприємств, установ і організацій на функціонування в умовах особливого періоду, а Збройних Сил України, інших військових формувань, Оперативно-рятувальної служби цивільного захисту - на організацію і штати воєнного часу. Мобілізація може бути загальною або частковою та проводиться відкрито чи приховано.
2.1.7. Неотримання Застрахованою особою в'їзної візи у країну, до якої запланована подорож, за умови своєчасної подачі документів, необхідних для одержання візи, зроблених відповідно до вимог Консульства (Посольства) країни, до якої запланована подорож, та за умови, що раніше щодо такої Застрахованої особи не було відмов у отриманні візи.
2.1.8. Необхідність участі Застрахованої особи у судовому засіданні та присутності у місці такого засідання, якщо вона є відповідачем, свідком або на це є ухвала/ постанова/ рішення суду, а також, якщо факт того, що такий розгляд припадає на період запланованої подорожі та об'єктивно перешкоджає її здійсненню, Застрахованій особі не був відомий на дату початку строку дії Договору страхування та оплати туру.
2.1.9. Стихійні лиха безпосередньо в місці постійного проживання/країні постійного місця проживання Застрахованої особи або місці її перебування під час туристичної подорожі, що унеможливлюють надання туристичних послуг Туристичною фірмою або її партнерами безпосередньо на місці надання туристичних послуг Застрахованій особі.
2.1.10. Офіційно об’явлені в місці постійного проживання/країні постійного місця проживання Застрахованої особи або в місці заброньованої подорожі: страйки перевізників (передбачених договором на туристичне обслуговування), народні заворушення, епідемії, терористичні акти.
2.1.11. Відмова Застрахованій особі у перетині кордону країни, до якої запланована подорож, або через територію якої проходить маршрут до країни, у яку запланована подорож, прикордонними (митними) службами з будь-якої причини (за умови наявності та правильного оформлення всіх документів, необхідних для перетину кордону та за умови відсутності у Застрахованої особи обмежень щодо в’їзду до такої країни, в тому числі обмежень за медичними показаннями).
2.1.12. Відмова Застрахованій особі у перетину кордону України через неправомірні дії (помилки та/або упущення) працівників державної прикордонної служби України.
2.1.13. Наявність медичних протипоказань лікаря-гінеколога для перельотів літаком для Застрахованої особи під час вагітності (до 29 тижнів), у зв’язку із захворюванням або іншим ускладненням стану здоров’я Застрахованої особи. .
2.1.14. Неможливість Застрахованій особі виїхати у подорож з місця її проживання або місця її знаходження в Україні через загрозу її життю у зв’язку з бойовими діями, розпочатими військами російської федерації або іншої країни-агресора на території місця постійного проживання Застрахованої особи в Україні.
2.1.15. Тяжке поранення (що потребує стаціонарного лікування) близького родича Застрахованої особи внаслідок воєнних дій.
2.1.16. Відкликання з відпустки військовослужбовця ЗСУ, або співробітника іншої силової структури України, за умови підписання наказу про відпустку, до дати бронювання туру.
2.1.17. Настання будь-якої події із зазначених у пп. 2.2.1.2.1.1. – 2.2.1.2.1.16. Загальних умов у іншої особи – близького родича Застрахованої особи, за умови, що Застрахована особа разом з її близьким родичем, для якого виникли зазначені обставини, об’єднані спільною подорожжю (поїздкою) за відповідним туром, визначеним договором на туристичне обслуговування.
За класом страхування 18 «Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) Застрахованим особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі»,
1.ризик у межах класу страхування – страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон, а саме:
1.1. Спізнення Застрахованої особи на рейс для здійснення оплаченої подорожі у зв’язку з дорожньо-транспортною пригодою чи поломкою громадського транспорту (крім таксі) або транспорту, що здійснює трансферні перевезення туристів з території України/місця постійного проживання туристів на підставі ліцензії на перевезення пасажирів автомобільним транспортом згідно з законодавством України/місцевого законодавства.
1.2. Спізнення Застрахованої особи на рейс для здійснення оплаченої подорожі у зв’язку затримкою на кордоні України, за умови своєчасного прибуття на пункт пропуску;
1.3. Спізнення Застрахованої особи на рейс в Україну/країну постійного місця проживання у зв‘язку з дорожньо-транспортною пригодою чи поломкою громадського транспортного засобу (крім таксі) або транспорту, що здійснює організовані колективні трансферні перевезення туристів в країні тимчасового перебування на підставі ліцензії на перевезення пасажирів автомобільним транспортом згідно із законодавством країни тимчасового перебування, на якому Застрахована особа прямувала до аеропорту (вокзалу), а також внаслідок офіційно оголошених: стихійного лиха, народних заворушень, епідемій, терористичних актів;
2.2.2.1.4. Затримка у видачі візи, а саме видача Застрахованій особі в’їзної візи після дати початку туру, за умови своєчасного подання документів, необхідних для отримання візи, оформлених відповідно до вимог консульства країни, до якої планується здійснити подорож, та якщо не було попередніх відмов на отримання візи.
1.5. Затримка рейсу при вильоті Застрахованої особи в країну подорожі для здійснення оплаченого туру з будь-якої причини більше, ніж на 2 години 00 хвилин від часу, вказаному в авіаквитку, за умови придбання туру не менше, ніж за 72 години до часу запланованого рейсу та при умові, що зміни у розкладі вильоту стали відомі менше, ніж за 24 години до вильоту.
Обмеження страхування:
Не укладаються договори страхування щодо наступних осіб:
1. фізичні особи у віці понад 75 років
2. громадяни Російської Федерації, Білорусі, Сирії, Ірану, Північної Кореї та М’янми, за винятком тих, які мають посвідку на постійне проживання в Україні.
3. визнані у законодавчому порядку недієздатними;
4. які страждають наступними захворюваннями: пухлина головного чи спинного мозку, хребетного стовпа, ураження нервової системи при злоякісних новоутвореннях, смерть мозку, травма хребетного стовпа та спинного мозку, гостре порушення мозкового кровообігу (інсульт), енцефаліт, СНІД, алкоголізм, наркоманія, токсикоманію, психічні захворювання.
5. особи з інвалідністю І групи, непрацюючі особи з інвалідністю ІІ групи та особи з категорією «дитина з інвалідністю підгрупи А»;
6. Страховик не несе ніякої відповідальності щодо здійснення будь-яких виплат страхових відшкодувань (страхових виплат) за Договором, якщо наявність такої відповідальності щодо здійснення таких відшкодувань (виплат) є порушенням, призводить чи може призвести до потрапляння Страховика під дію будь-яких санкцій, заборон та обмежень в рамках резолюцій, прийнятих ООН, а також торгових чи економічних санкцій, законів чи правил Європейського Союзу, США, Швейцарії та України.